Перейти к основному содержимому

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 20 января 2025 года

1. ВВЕДЕНИЕ​

1.1. Цель Политики​

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок, в соответствии с которым OOO “DRIZO MOBILITY” (далее – «Компания») обрабатывает и защищает персональные данные (далее – «Данные» или «Персональные данные») лиц (далее – «Пользователь» или «Пользователи»), взаимодействующих с мобильным приложением Drizo и сопутствующими сервисами (далее – «Сервисы»).

1.2. Объём действия Политики​

Настоящая Политика распространяется на все действия, связанные со сбором и обработкой Персональных данных Пользователей, которые устанавливают, используют или иным образом взаимодействуют с приложением Drizo, а также на посетителей любых сайтов или цифровых платформ, принадлежащих или управляемых Компанией.

1.3. Соответствие законодательству​

Компания осуществляет обработку Персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан и учитывает нормы международного права, регулирующего защиту персональных данных. Компания стремится соблюдать права и свободы Пользователей и обеспечивать достаточный уровень защиты обрабатываемых Персональных данных.

2. ОПЕРАТОР ДАННЫХ​

2.1. Сведения о Компании​

OOO “DRIZO MOBILITY” является юридическим лицом, зарегистрированным в Республике Узбекистан. Компания может взаимодействовать с аффилированными лицами и сторонними поставщиками услуг (далее – «Партнёры») для решения технических, аналитических и иных организационных вопросов.

2.2. Сторонние операторы​

В некоторых случаях Партнёры (например, платёжные сервисы, владельцы станций или парковочных площадок) могут выступать в роли самостоятельных или совместных операторов данных. В этих ситуациях Персональные данные Пользователя передаются при наличии достаточных правовых оснований и с соблюдением требований законодательства.

3. НАЗНАЧЕНИЕ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ​

3.1. Обеспечение прозрачности​

Настоящая Политика предназначена для: определения того, какие именно Персональные данные собираются Компанией и для каких целей они используются; уточнения роли и обязанностей Компании как оператора Персональных данных; описания способов, с помощью которых Пользователь может контролировать обработку своих Данных (доступ, исправление, удаление и пр.); разъяснения мер, предпринимаемых Компанией для защиты Данных.

3.2. Применение​

Политика рассматривается в качестве неотъемлемой части любых договоров и соглашений, которые регулируют использование Сервисов. Если к отдельным функциям могут применяться дополнительные или специальные условия по защите данных, такие условия размещаются в соответствующих разделах или документах.

4. КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ​

В ходе установки и использования приложения Drizo (или связанных с ним ресурсов) возможно собирание таких Персональных данных: Информация при регистрации: Имя, номер телефона, адрес электронной почты, возраст, почтовый адрес и любые иные сведения, представленные при создании профиля. Данные об устройстве и об использовании: IP-адрес, идентификаторы устройств, журнал действий в приложении, тип и версия операционной системы, время посещений, сведения о сети (Wi-Fi, сотовая связь), а также данные о геолокации (GPS, сетевые координаты). Сведения об активности: Поисковые запросы (например, информация о поиске заправок, парковок, станций зарядки). История перемещений по интерфейсу приложения, обращения в службу поддержки и записи сообщений. Платёжные данные: при оплате товаров или услуг внутри приложения могут обрабатываться данные банковской карты и иные платежные реквизиты, если они переданы либо пользователем, либо Партнерами (например, финансовыми учреждениями). По умолчанию Компания не осуществляет целенаправленный сбор особых категорий персональных данных (медицинские, биометрические и т. п.), за исключением случаев, когда такие данные явно предоставляются самим Пользователем или требуются по условиям отдельной услуги. Любая предоставленная Пользователем информация подобного рода обрабатывается в соответствии с законодательством и с соблюдением повышенных мер безопасности.

5. ОСНОВАНИЯ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ​

5.1. Правовые основания​

Компания обрабатывает Персональные данные только при наличии как минимум одного из следующих условий: Исполнение договора: необходима обработка Данных, чтобы обеспечить корректную работу Сервисов (например, регистрация учетной записи, оплата через приложение). Законодательное требование: обработка осуществляется для соблюдения норм права (например, предоставление информации по законному требованию государственного органа). Законный интерес Компании: подразумевается, что соответствующая обработка не противоречит фундаментальным правам и интересам Пользователя (например, улучшение качества Сервисов и обеспечение их безопасности). Согласие Пользователя: в определенных случаях (установленных законодательством) возможно получение предварительного согласия на конкретные виды обработки.

5.2. Цели обработки​

Обработка Персональных данных осуществляется для достижения следующих задач: Предоставление основных функций Сервиса: поиск и использование зарядных станций, газовых заправок, парковок и прочих услуг, связанных с автомобилями. Управление учетной записью: создание и поддержка профиля, а также предоставление персонализированных возможностей внутри приложения. Коммуникация и поддержка: ответы на обращения, уведомления, рассылки важных сообщений и обновлений, а также консультации со стороны службы поддержки. Анализ и улучшение: анализ пользовательского опыта, повышение качества работы приложения и разработка новых функций. Безопасность и соблюдение закона: предотвращение мошенничества, защита от несанкционированного доступа, соблюдение требований законодательства. Финансовые транзакции: организация приема платежей, расчёты с Партнёрами и обеспечение иных необходимых расчетно-денежных операций.

6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ​

6.1. Технические и организационные меры​

Компания применяет различные методы (шифрование, файерволы, систематический мониторинг) для защиты Персональных данных от утраты, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. Доступ сотрудников Компании к Персональным данным ограничен и предоставляется строго по служебной необходимости.

6.2. Обязательства по конфиденциальности​

Все сотрудники, имеющие дело с Персональными данными, обязаны соблюдать внутренние положения и инструкции Компании о конфиденциальности. Любое нарушение конфиденциальности влечет за собой дисциплинарные меры и может иметь юридические последствия.

7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ​

7.1. Внутри Компании​

Передача Персональных данных внутри OOO “DRIZO MOBILITY” (включая аффилированные организации) осуществляется только при условии, что это необходимо для выполнения задач, указанных в данной Политике (например, техническая поддержка, разработка новых сервисов).

7.2. Сторонние Партнеры​

Данные могут передаваться третьим лицам, не входящим в структуру Компании, если такая передача связана с достижением целей, перечисленных в разделе 5, и осуществляется на законных основаниях. К потенциальным Партнерам относятся: операторы платежных систем (для проведения транзакций); владельцы зарядных станций, парковок и других объектов инфраструктуры; провайдеры аналитики или безопасности; компетентные государственные органы (при наличии законного запроса).

7.3. Изменения в структуре собственности​

При слиянии, разделении, реорганизации или иной форме передачи бизнеса Компания может передать Персональные данные правопреемнику, при условии соблюдения всех существующих обязательств по их защите.

8. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА И ХРАНЕНИЕ​

8.1. Основные серверы​

Основная часть инфраструктуры Компании по хранению Данных расположена в Республике Узбекистан. Однако резервные или дополнительные серверные площадки могут находиться в других юрисдикциях.

8.2. Трансграничная передача​

Если для выполнения Сервисов или по иным правовым основаниям потребуется передача Персональных данных за пределы национальной территории, Компания обеспечит соответствие этой передачи требованиям законодательства и примет меры, гарантирующие безопасность и законность обработки.

9. СРОКИ ХРАНЕНИЯ​

9.1. Период хранения​

Компания хранит Персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, изложенных в настоящей Политике, или в течение периода, установленного законом. По окончании этого срока данные обезличиваются или удаляются.

9.2. Запрос на удаление​

Пользователь вправе обратиться в Компанию с запросом об удалении отдельных категорий Персональных данных, если это не противоречит законодательству и не накладывает на Компанию обязанность по более длительному хранению (например, по финансовым или налоговым требованиям).

10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ​

Законодательство может предоставлять Пользователю ряд прав в отношении собственных Персональных данных. Среди них: Право на доступ: возможность запросить информацию об имеющихся у Компании Данных, а также цели и способы их обработки. Право на исправление: внесение изменений в случаи, когда данные являются неточными или неполными. Право на удаление: в ситуациях, когда нет правовых оснований для дальнейшей обработки, требовать удаления Данных. Право на ограничение обработки: просить приостановить обработку в конкретных ситуациях. Право на возражение: если обработка идёт в рамках «законного интереса Компании», Пользователь может заявить о своём несогласии, когда обработка, по мнению Пользователя, затрагивает его фундаментальные права. Право на отзыв согласия: в случаях, когда обработка основана на согласии, разрешается отозвать его в любое время (если это не влечёт нарушение закона или иных обязательств Компании). Для реализации указанных прав Пользователь может обращаться к Компании по контактам, указанным в разделе 13. Компания обеспечивает ответ в рамках установленных законом сроков.

При работе приложения Drizo или посещении сопутствующих ресурсов возможно применение файлов cookie (текстовые файлы, сохраненные на устройстве Пользователя). Такие файлы позволяют распознавать устройство, запоминать настройки, собирать статистику о взаимодействии с контентом.

Пользователь может изменить настройки своего браузера или устройства, чтобы блокировать или удалять cookie. Однако это может повлиять на корректность или полноту работы некоторых функций приложения или связанных сайтов.

12. ОБНОВЛЕНИЯ ПОЛИТИКИ​

12.1. Право на внесение изменений​

Компания оставляет за собой право периодически актуализировать или модифицировать настоящую Политику в ответ на изменения законодательства или собственные организационные потребности. Изменения вступают в силу в дату, указанную в обновлённой редакции, если не предусмотрено иное.

12.2. Уведомление об изменениях​

При внесении существенных корректировок, затрагивающих права и обязанности Пользователей, Компания уведомляет об этом заранее через доступные каналы (например, посредством уведомления в самом приложении).

13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ​

Для вопросов, претензий или запросов на реализацию прав в отношении Персональных данных предусмотрена возможность связи с Кампанией по следующим каналам: Электронная почта: legal@drizo.uz

Компания стремится своевременно реагировать на все обращения и обеспечивает рассмотрение запросов в соответствии с положениями действующего законодательства.